Mitarbeiter Kundendienst (Französisch / Deutsch / Englisch)

Aus- und Weiterbildung

Kaufmännische Grundausbildung. Diverse Kurse zur kompetenten Kundenbetreuung.

Erfahrung

8-jährige Erfahrung als Mitarbeiter Kundendienst bei einem Elektronikversandhändler. Aufgrund seiner Muttersprache Französisch war er für die Verkaufsgebiete Romandie, Frankreich und Belgien und aber auch für die Deutschschweiz und Deutschland zuständig: Kundenberatung per E-Mail, Telefon und Chat / Unterstützung der Kunden bei Problemen im Bestellvorgang / Abklärung von technischen Eigenschaften und Produktempfehlungen / Erstellung von Kundenofferten / Pflege von Artikelinformationen (Texte und Bilder).

Sprachen

Muttersprache Französisch
Deutsch verhandlungssicher, auch gut in Schrift
Englisch sehr gut in Wort und Schrift

IT-Kenntnisse

MS-Office-Paket und verschiedene ERP-Systeme

Ziele

Der Kandidat sieht sich auch weiterhin im Kundendienst, in dem seine breiten einschlägigen Erfahrungen und Kenntnisse wieder zum Tragen kommen. Er strebt wieder eine Anstellung mit Tagesarbeitszeit (Mo – Fr) an. Gerne wieder mit Anteil Home-Office, wie es in den letzten gut 3 Jahren der Fall war, ist aber keine Bedingung.

Eintritt

per 1. Oktober 2023 verfügbar